Trocas e Devoluções

Prazo de troca de 07 dias após o recebimento para defeitos de fábrica, avarias decorrentes do transporte deverão não ser recebidas pelo cliente.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor através do nosso voucher para compra do mesmo valor em nosso site. Temos loja física em Imperatriz-MA

  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com oculosbrada@gmail.com através do nosso Whatsapp: 99 98450-6464 caso você esteja em Imperatriz-MA nós iremos até você ou caso seja de outra região envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá trocar o produto ou ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Garantia dos óculos de armaçoes de grau: Você tem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, entre em contato pelo email. oculosbrada@gmail.com.

Garantia das lentes: Você tem 90 dias contra defeitos de fabricação. A sua garantia não cobre defeitos gerado pelo mau uso como: Quedas, perfuração ou ralados por objetos, paredes etc.